Att hitta personal med rätt egenskaper som sedan tillgodogör sig de kunskaper som krävs är vad företagen idag letar efter. I Svenskt näringslivs undersökning 2016 (länk nedan) är de fyra egenskaperna företagen i Sverige letar efter: ansvarstagande, pålitlig, serviceinriktad och arbeta självständigt.
Den rapporten förstärker att “Egenskaper har man, kunskaper förvärvar man”.